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122016/09

如何价值最大化入住五星级酒店

旅游业不断兴起的时代，酒店入住，入住什么样的酒店是一件非常重要的问题，那么如何才能用最少的价格入住五星级酒店呢。众所周知，希尔顿不同的酒店有不同的分级，有CAT1~CAT10，每升一级酒店的档次和价格都会越来越贵。然而低CAT级别的酒店用积分去兑换就会相当便宜，CAT1...
122016/09

六星酒店酒吧一条街济南万达文旅城要建

18日，市规划局公示济南万达文旅城停车楼、酒吧街、酒店区等项目建设工程规划批前许可。根据公示，文旅城将建设一条酒吧街以及五星级、六星级酒店，停车楼将提供6000个停车位。据其酒店区项目建设工程规划许可批前公示显示，该项目位于经十东路以南，旅游...
122016/09

酒店如何成为“目的地猎人"

世界上的事情，最忌讳的就是完美。月满则亏，水满则溢。凡事总要稍留欠缺，才能持恒。酒店如何能在不断创新中雄起呢。目的地体验或本地体验是一项有数十亿美元收入潜力的业务，许多OTA对该领域表现出越来越浓厚的兴趣。以Expedia为例，它一直致力于将目的...
122016/09

酒店案例分析：服务不能“我以为”

在酒店工作与客人沟通互动是必不可少的，从客户口中找到帮助酒店成长的意见非常可贵。在酒店里対客的沟通中有两种形式：随机拜访与登门拜访。相对于登门拜访设置固定的问题来讲，随机拜访是一种比较亲近、轻松的拜访形式，管理者有三个时间点可以去做随机拜访：1、电梯里。2、早餐时。3、退房时。特别是你带着工牌与客人同乘一部电梯时，客人自...
122016/09

酒店管理，这些多“心”可以有！

酒店管理是一个非常复杂和繁琐的工程，如果管理者没有一颗对酒店热爱的心，没有对工作负责任的心，那是不可能做好酒店管理工作的，也就更谈不上创造利润，因此，要想做好酒店管理工作和管好一家酒店，管理者就必须要有以下几个“心”。酒店管理责任心：酒店管理即是各部门按照总经理的要求，去执行、落实...
122016/09

良心干货酒店用品采购的二八原则

酒店用品的采购是一个复杂工程，因为酒店用品产品门类繁多、品种复杂、手续复杂，如何做好酒店用品采购是一个十分讲究的过程。下面谈一下采购经验，酒店用品采购应该遵循二八定律原则，具体点就是“重点产品找厂家、边沿产品找一站式”的二八定律原则。目前酒店用品的采购模式，按照现在酒店用品行业的流行商业模式来划分主要分为以下三个方面：一...
122016/09

连锁酒店有哪些独特的客户体验

连锁酒店作为酒店行业的一种新模式，在与时俱进中不断兼容合并，客户体验和评价是对一个酒店侧面最好的展现。室内细节夏天会将电蚊香的料的包装袋剪开，并和蚊香放在一起，省去了剪不开和撕不开的烦恼，在适当区域设置温馨的提示语，未消...
122016/09

全球不得不去的酒店

现如今，随着旅游业的飞速发展，住宿成了旅游中一个重要的部分，有的人会喜欢经济实惠的快捷酒店，有的人会选择贴近当地风土人情的民宿，有的人会选择更有设计感的酒店。让我们慢慢走进设计感的酒店。 &...
122016/09

欧洲奢华酒店与中档酒店的创新差异如何提

欧洲酒店市场与美国大相径庭，二者之间最大的不同点在于各自拥有品牌及非品牌的酒店数量。这对行业趋势观察者来说既是好事也是坏事。没有同一的标准说明产品差异化很明显，但欧洲国家众多的特点不利于分析师从整体上判断整个欧洲的酒店市场变化趋势。 &nbs...

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