世界上的事情，最忌讳的就是完美。月满则亏，水满则溢。凡事总要稍留欠缺，才能持恒。酒店如何能在不断创新中雄起呢。

  目的地体验或本地体验是一项有数十亿美元收入潜力的业务，许多OTA对该领域表现出越来越浓厚的兴趣。以Expedia为例，它一直致力于将目的地体验产品销售额从现如今的每年约4亿美元提升到每年20亿美元，Expedia目前在全球范围内拥有4,000家供应商，提供27,000个体验项目。Airbnb也已经在其主要目的地推出体验产品，它的目标是覆盖1,000个城市。

   本地体验”的理念已经在行业里名声大噪，人们也都意识到了它的潜力，但是只有不到20％的目的地体验产品可在线预订。这是为什么？主要原因有两个：该业务的高度分散性和消费者偏好。因为提前预订这些产品不一定会有更好的选择、更好的服务、更独特的产品、性价比更高等等。

酒店经营者为什么要涉猎本地体验市场

    酒店业目前的一个窘境是被迫与OTA进行价格竞争，这使得它们很少有机会向潜在客人传达酒店产品的真正价值。为了解决这个问题——“以价值销售”而不是“按价格销售”，酒店经营者需要一种更有效的销售策略，其中就包括将广泛的本地体验内容纳入酒店产品的范畴。消费者对此也表现出浓厚兴趣：98％的受访者表示，在一个新城市拥有“本地体验”非常重要。

   在线渠道为酒店成为“目的地的英雄”（本地通）提供了无限机会，旅行者在探索目的地时（如博物馆、画廊、当地家庭、购物、餐饮、夜生活、娱乐等），酒店可以成为他们的完美选择。将当地体验产品与强大的在线营销计划相结合，专注于酒店的独特性和价值主张，经营者就拥有了成功的策略。

    酒店是本地企业，在选择和签约当地体验产品运营商、监控其绩效和服务质量以及确保及时付款等方面比OTA更具优势。

    那么，对于客人而言，为什么酒店最适合为他们提供本地体验产品呢？

    酒店经营者比OTA更了解客户喜好，做到量身定制，给客户提供更好的体验。

   酒店经营者如何通过本地体验赚钱

    将酒店定位为“目的地的英雄”（本地通）会使酒店更具吸引力，从而提升入住率，增加收益。与此同时，酒店经营者还可以获得直接收益：将当地体验产品与酒店住宿打包销售，对于体验产品运营商收取佣金。通常情况下，OTA向本地运营商收取20％-35％的佣金，如此看来，酒店与之合作也会有足够的收益空间。

  因此，酒店也可以创新一些新的体验增值服务，提升产品附加值，客户体验之后也会主动愿意购买附加服务。

  本地体验产品贯穿始终，更好提升酒店体验价值，使酒店成为当之无愧本地的猎人。

                                                                                                                                             15274981697（胡）