1、负责线上店铺整体营运管理以及百度推广,进行店铺日常维护、产品上传、商品编辑,上下架以增加店铺展示率、产品销量;有丰富的网上客服经验。
2、能即时回复信息,向客人提供售前、售中、售后服务。熟悉公司产品,解答顾客对产品的疑问,提高用户满意度;能够在服务过程中,潜移默化将公司的产品的设计理念、风格等元素融入到用户的头脑中,并能及时将用户的感觉进行反馈。
3、负责店铺营销方案的制定和执行;根据客户需求和市场变化,对商品提出建议、进行推广方案的操作实施;
4、根据公司下达的营销经营目标,制定各店铺的年度、季度、月度工作计划;
5、熟练操作办公软件;具备良好的销售意识及电话沟通技巧,有流畅的文字表达能力;
6、建立客户档案,维护客户关系,定期或者不定期的进行回访与问候,促成二次销售;
7、服从并配合上级的工作安排,团队合作意识强、有很强的学习沟通能力。
1、从事淘宝/拼多多阿里巴巴相关客服工作两年以上。电子商务、营销相关专业优先.
2、熟悉淘宝、拼多多等电子商务平台购物流程,熟悉淘宝、拼多多规则;
3、工作主动热情, 仔细耐心. 思维灵活, 沟通能力强,有良好的应变能力, 熟悉淘宝买卖操作流程;
4、具备良好的销售意识及电话沟通技巧,普通话标准、基本话术;
5、团队合作意识强、有很强的学习沟通能力;
6、熟练操作办公软件;有流畅的文字表达能力;
1、公司提供:免费食宿;保证从入职到离职不收取任何费用、押金、不押任何证件;
2、公司有晋升机制:公平、公正、不分先来后到,不断提升自身价值。表现出众者经考核达标后可晋升储备干部阶层
3、每日、每周、每月优秀员工奖励
4、公司提供免费住宿:家电齐全(空调洗衣机热水器无线网)。
5、表现优秀者可享受国内外旅游和学习的机会
6、公司的各种福利制度只有你想不到!(周末小旅游、生日福利、公司聚餐、公司水果零食随你吃等等)
7、温馨的工作氛围,没有勾心斗角,让你在舒适快乐的公司氛围中成长。