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122016/09

遇到这样的酒店设施就算是专家也束手无策

遇到这样的酒店设施就算是专家也束手无策案例1：　　知名星评员陈孟嶙到某准四星级酒店做咨询工作，该酒店自然安排他住在高级套房。第二天早晨，总经...
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什么叫“布草”，“布草”跟家纺什么区别？

什么叫“布草”，“布草”跟家纺什么区别？布草属于酒店专业用语，大体意思就是酒店对家纺的一种说法，其包含酒店里所有跟纺织品有关的东西。是酒店客房部对客房放置的毛巾、台布和床单、枕套等的通称，酒店布草泛指现代酒店里差不多一切跟“布”有关的东西，包含床上用品如被褥被套、棉胎被芯，床单床罩、枕套枕芯、床笠床裙、床尾垫、保护垫，以...
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做到这四点！中档酒店也能做好布草管理

做到这四点！中档酒店也能做好布草管理相对于高档酒店而言，中档酒店的布草每天与外部洗衣厂交接，这对酒店布草的管理提出了更多的要求，以下是小编对布草管理的一些看法和意见，感兴趣的小伙伴们可以收藏哟。一、选择有相应资质的洗衣厂进行合作洗衣厂必须要有一定的资质和能力，这不仅包括齐全的洗涤设备，还包括规范的管理团队和员工队伍，两者...
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报告称未来数年中国中高端酒店行业竞争将白

报告称未来数年中国中高端酒店行业竞争将白热化瑞士理诺士酒店管理学院5日在上海发布报告，预计未来数年中国中高端酒店行业将快速发展，而该领域的竞争也将白热化。报告称，中国的传统酒店业正经受着“互联网+”时代下新产业模式的巨大冲击，众多酒店面临着巨大的挑战，转而瞄准中高端市场，以求转型突围。近年来，无论是老牌经济型酒店，还是高...
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如何根除酒店用品布草的二次污染

酒店用品布草的二次污染是布草管理、洗涤中遇到的一个较为普遍的问题，它不仅增加了布草洗涤难度，造成洗涤成本的增加；同时，也加速了布草的耗损，是一个不容忽视的问题。二次污染是指酒店用品布草及毛巾从客房撤换下来之后，在收集、送洗过程中形成的新污染。这种污染主要表现在以下几个方面：布草随意乱扔，服务员不经...
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酒店杀虫秘籍，酒店人必看点~

夏天到了，除虫一直是酒店的一个热门话题，毕竟酒店的客流量太大，客人进进出出，周边环境影响，滋生出臭虫、蟑螂这些虫子是不可避免的，那么这期小编就为大家搜集了一些酒店除虫的小技巧~酒店杀虫三法灭蚊篇1、环境杀：蚊子幼虫防治酒店外环境要清除积水，疏导沟渠，翻盆倒灌，根除蚊虫滋生地。对不能清除的积水（暗沟...
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酒店里有哪些让人讨厌的细节

1体验感来自对细节的刻意关注。酒店作为服务业，是尤其要注意细节的，今天就吐槽说说让人不爽的细节吧。前台大部分五星级酒店都没有标注长长的前台，哪个柜台是办理入驻的，哪个柜台是办理退房的。服务员会用橡皮擦改掉用过的房卡纸，给你装房卡。服务员不会提醒你是否含早餐，以及早餐在哪里吃。服务员不会提醒你哪里可以连接wifi。绝大部分...
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酒店晨会这样开，效率定会翻倍！

晨会，是开云（中国）打造的实际细化，开好晨会，可以有效提升一个团队的凝聚力、执行力和战斗力，为迅速实现组织的愿景奠定坚实的基础。但是早会开多了，基本都流于形式，大家听的多说的少，即解决不了问题又浪费了时间。那么，怎样开晨会才能让员工不累、效率加倍呢？让我来慢慢告诉你～ &nbsp...
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【如何辨别酒店一次性用品的质量】—牙刷篇

牙刷系列根据江苏省洗漱中心的质量检测条款来看，牙刷的主要指标如下：第一，卫生要求：一次性牙刷产品须有包装。牙刷刷毛、刷柄、刷头不应脱色。牙刷各部位应清洁，无污物。因为牙刷直接与人的口腔接触，这是对产品的基本要求。第二，安全要求：对牙刷头部外形和刷柄尾部形状作了规定，以防止对口腔、手或其它部位造成不...

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