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122016/09

酒店运营新理念必须注意的几点

并不是所有的旅游都无聊透顶，并不是所有的酒店风格都是一成不变，酒店行业正在积极寻求发展，不断创新酒店创新理念，以方便你的下次旅行，丰富了旅行的生活点点滴滴。 1、手机成酒店钥匙卡喜达屋酒店及度...
122016/09

当豪华客房失去了吸引力酒店和度假村靠什

2018年9月11-12日，由世界旅游联盟、亚太旅游协会、中国房地产业协会、亚洲酒店论坛等联合举办2018亚洲文旅投资大会暨展览，在北京瑰丽酒店盛大举行。　　会议上，由全国旅游星级饭店评定委员会专家委员会主任徐锦祉担任主持，朗廷酒店集团中国区业务拓展高级副总裁范萌...
122016/09

豪华酒店忠诚计划变迁:活动体验正在取代免

根据Gartner L2调查豪华酒店会员忠诚计划的最新报告显示，75%的豪华酒店的会员忠诚计划提供免费住宿奖励，只有35%提供其他体验作为奖励。　　这份名为《The Loyalty Landscap...
122016/09

用好这几招降低餐厅的人力成本！

在人力成本越来越高的今天，每家餐厅都在寻找最好的成本节约方式来追求利润，尤其是对餐饮企业来说，“做减法”成为了餐饮行业生存的“不二法则”，毕竟节省下来的每一分钱都有可能直接转换成利润。那如何更科学地“做减法”呢?　　八招不一定适用每家餐厅，有一些也需要相应的薪酬激励...
122016/09

国际酒店集团业绩提升中国市场贡献不容小

近日，希尔顿、温德姆、洲际、雅高等多个国际酒店集团相继公布了第二季度和上半年度财报，它们在营收、利润以及规模上均取得了一定程度增长。值得注意的是，这些集团的业绩增长背后，中国市场的贡献已不容小觑。　　洲际酒店集团上半年的表现颇为亮眼。财报显示，洲际酒店集...
122016/09

选择洗漱用品，要注意这几条

生活品质显现在每一个细节，有时候只是多花一点点钱，就可以将生活品质提升一大截。当你有了让日子越过越好的能力，就对自己大方一点吧！一件好物，就能让你体验到品质生活带来的幸福感，对此深有感触。因为最近新换了一套洗漱用品，现在每天洗漱都有一种开启美好一天的感觉！这个系列都以素色为主，非常符合我的对洗漱用品的需求，每个颜色看起来...
122016/09

你所不知道的酒店用品知识

什么是床旗作用有三：（1）作为一种整体搭配的装饰；（2）防止灰尘，大家随意坐下时也可以避免将衣服上的污渍沾染到床单上；（3）不同酒店品牌的床旗图案设计、材质都有所不同，甚至有大神可以...
122016/09

定了！北京新机场名称确定为“北京大兴国际

9月14日消息，记者今日从民航局获悉，依据《地名管理条例》和《民用机场使用许可规定》等规定，并报经党中央、国务院审批同意，北京新机场名称确定为“北京大兴国际机场”。机场及其配套工程将于明年6月30日竣工验收，9月30日前投入运营。北京新机场是党中央、国务院决策的国家...
122016/09

好的服务不在于多而在于精

笔者从事酒店行业多年，对于客人需要什么样的服务、什么样的服务最能动人心弦等问题思索良久。今天，我们都在谈服务升级、服务换代、向服务要利润、服务就是核心竞争力等等。很大程度上，我们都是站在主观层面上想象客人的所有需求，然后在不同的分场景中模拟设计出一系列的服务流程、服务标准和服务内容，以一刀切的方式交代给员工执行。而且很多...

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