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酒店行业优秀员工小彭经验分享

酒店行业优秀员工小彭经验分享

2017-03-30 03:51:20

首先第一天的主要是和经销商们的晚宴,从晚宴中有了如下感受:
1.在与别人进行交流时一定要注意商业礼仪(是这么称呼吧),帮别人倒倒水、递递烟什么的,可以加强别人对你的印象,也让之后的交流更为融洽拉近距离。
2.同行对于网上销售的意识提升,同桌的江西和广西的小姐姐们知道我们是负责网上销售之后就不断问我们各个方面的问题,还看了我们的网店,(在他们看我们网店的时候我们超紧张的偷偷省视了一遍,从顾客的角度浏览自己店铺的感觉可以更好地找到自己的不足之处)当下我就想要加油把店铺搞得更好看一点!!!
3.边上坐着两面针的一位负责自动化机械那块的小哥哥,他默默听完了我们的交流之后,偷偷拿出手机跟我说这是他开的淘宝店,卖的是古筝方面的附件,一年有一颗皇冠了,我觉得挺厉害的,别人上班都那么忙了还可以利用少许闲暇时间做副业的精神,真的值得学习,当下年轻人可以反思一下自己用闲暇时间做了什么真正值得的事情吗(我都用来睡觉了QAQ),少壮不努力老大徒伤悲,年轻的时候就应该努力拼搏,不要荒废了青春,电视剧和游戏都是最耗时间的东西,而一般人从中能收获到的东西少之又少(除去一些天才游戏主播haha)。所以我们一定要好好把握自己的时间,我决定给自己定一个半年计划和一个一年计划!
4.要更独立不要想着依赖别人,能自己解决的问题就不要去问别人,没有尝试过得事情就不要逃避不敢去做,这是我最缺乏的东西,一定要激励自己去办自己觉得办不到的事情,战胜自己。
5.吃的东西丰盛又好吃,两面针好有钱hahh酒店用品.jpg
 
第二天上午去参观了工厂:
首先参观了展厅,感觉暖色光的展厅看起来比我们的温暖一些,所有摆件整体呈橘色系,我拍摄了整体效果图可供我布置展厅参考。我感觉我们也可以摆香型出来~
两面针公司很大,办公区域和工厂隔得不远,工厂很大,划分成一块一块的不同区域(香皂、牙刷、液体、皂液器等)生产,分工细致,机械化程度高,纯手工部分很少,对品质的要求高,经过重重检验才会,只是遗憾的是我一直在找各种合适的角度拍照,没有听到讲解员的讲解,相机也没有放下来过QAQ,不过有拍摄部分还可以的照片后期可以用到~~~jiudian.jpg
看了一个配液体的化验室,还有四个工作室无法进去观看,走马观花的我只拍了一下工作室的名字,反正看上去很高大上,现在记不清楚了= =,后期我看了照片再编辑一点文案形容好了!还有设计部和电商部在一层,我偷偷瞄了两眼人还是蛮多的,他们还能做出3D版的设计稿呢,我觉得我还有很多地方可以提升,要始终保持一种居安思危的心态,松懈下来的时候就看看比你优秀的人。
中午吃的两面针的食堂,超丰富的~~吃饭和我们坐在一桌的有上海、安徽、浙江的经销商,他们一直在交流销售额和售卖的产品类型,很多都是不主营两面针产品的以布草或者厨房用品为主,感觉中午的聊天有营养的部分不多。
下午有一个据说是上海交大的讲师来讲课,(以下的话绝不是阿谀奉承)但是我和旁边的姐姐都觉得还没有李总讲的生动形象有趣,喝了一杯咖啡才坚持着没有睡着,我写下的笔记在李总那里,所以有些部分不太记得了,对我来说的感受:
1.他说线上的重点是美工,这是我记得最清楚的部分,我觉得我要多参考和看看优秀同行是怎么做的,或者不是同行只要是可以用得到的东西都可以借鉴,但也要有自己的想法,别人说美工这行就是你抄我的我抄你的,但我觉得还是要把好的东西记到脑子里变成自己的,再加以创新。多倾听别人的声音,有自己的想法的做一种自己的做一种别人的,你只要表达出自己的想法决定可以由别人下,毕竟图是做给别人看的。
2.可以从不同方面提供给客户便利,树立自己的竞争优势,(比方说提供一些经营酒店的方法、和别的娱乐场所或是饭店合作形成一条龙服务)
3.和旁边的小姐姐聊天她说想做微信商城把所有的产品和价格放在上面,这样销售人员就可以不用带那么多样品还能给客户提供更多选择,提高线下成交率。我觉得她的想法是可以借鉴的,我们可以把官网和微信公众号搞起来,可以通过公众号维护客户(但我觉得私人账号比公众号更方便,发发朋友圈和客户聊聊天什么的,公众号可以作为展现公司形象的工具,发点高大上的公司信息啊现状啊新产品啊,不过文案的编辑也是一门大学问,可以看看两面针的公众号,兰总说他们每发一篇公众号都是经过细细斟酌的,很值得借鉴)
4.这个是销售 的东西,我觉得销售这种东西还是要自己去亲身经历去体会感受,这种理论化的东西太多了我也看的懵懵懂懂的,但是我觉得详情图可以从这些方面考虑文案的撰写。
主要是笔记不在,= =所以只记得这么多感受了,还有感受就是:要更勇敢更自信,遇事不要怕先去做,实在不行了才能说我不行!我还是有点畏缩很多可以做到的事情因为害怕完成的情况不好而放弃,我要给自己树立信心,就必须提升自己!提升自己!提升自己!
 
晚上是听各个老板分享和兰总总结,手机没电拍照了,手写了一些笔记写的笔都没墨了,首先我要说李总的分享,真的很帅气呢,听得超级认真热血沸腾的,边上的人都问是不是你们老板,我就说是的是的是不是很帅hahah,李总说的都是我们公司团建方面的东西和他的理念~~然后就是别的各个区域的老板分享,记得最清晰的就是上海区域的两位经销商,上海区域的小姐姐真的又漂亮又有气质又成功,在休息的时候我刚好听到她在我旁边说话温柔又有条理,ppt里的内容有条理又很真诚,讲述的是两面针对她给予的帮助和她的感谢,还有一位上海的经销商的客户都是大牌酒店,平常我们见过的五星级酒店样品几乎都是他手里成交的,他分享做生意以诚信为本、不要过分关注利益不要砸了自己的招牌。
之后就是兰总的发言,带给我的感受是:
多看点书会让自己的发言更丰富不会无话可说,多看点名人的演讲可以培养自己的语言组1.织能力,优秀的人逻辑思维和语言组织能力都超群,一个人可以演满一出戏但又不乏幽默风趣有内涵。
2.走品牌之路,树立好品牌形象,可以把有意向的客户带去厂区看场(我们就整合厂区图片给客户)提高成交率。
3.不要让客户告诉你,他需要什么;而是主动告诉客户“你需要什么”
4.人在什么阶段,就做什么样的事情,以工作的状态来工作。
5.之前我一直不够了解御方姜盐真的可以有药效。。。以后写文章的文案或者是产品信息的时候可以用到!
6.通过两面针的员工带给我的感受就是:永远积极向上,不要因为工作繁忙而有不悦,要始终保持一颗谦逊学习的心态,还是要和优秀的人做朋友才能不让自己松懈!
 
以上就是这两天在两面针的感受,优秀的人比你还要努力才是最可怕的,未来的道路还有很长,你想成为什么样的人完全取决于你自己。这篇流水账写给我自己以此警戒自己不要放弃学习,加油!!!!